SOFTBRIDGE隐私保护声明

感谢您选择和使用Softbridge服务,Softbridge服务是由软桥科技(深圳)有限公司(以下简称“Softbridge”或“我们”)运营。

Softbridge非常重视用户信息的保护,我们将严格按照法律法规要求,保护您的个人信息。我们希望通过本《Softbridge隐私保护声明》(以下简称“本声明”)向您说明,在您使用Softbridge提供的服务时,我们如何处理您的个人信息(处理包括“收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等”),以及您所享有的相关权利。本隐私政策仅适用于中华人民共和国大陆境内(以下简称“中国大陆”)的个人信息处理活动,适用《中华人民共和国个人信息保护法》等中华人民共和国大陆地区相关法律法规(以下简称“相关法律法规”)。

在您使用我们提供的产品及/或服务前,应当仔细阅读和理解本声明(特别是采用粗体/粗体下划线等方式提示您注意的内容),并做出您认为适当的选择。如您对本声明内容有任何疑问、意见或建议,可随时通过本声明第条提供的方式与我们联系。如您通过在线勾选方式同意本声明,则我们将按照本声明内容处理您的个人信息;如您不同意本声明内容,则您将无法正常使用我们提供的产品及/或服务。

一、本声明的适用范围

1.1 本声明适用于我们向您提供的产品和服务。除本声明另有约定除外,本声明不适用于其他第三方向您提供的产品和服务

1.2 请您注意,作为Softbridge的用户,若您利用Softbridge服务为您的用户再行提供服务的,您应当依照相关法律要求另行与您的用户约定隐私政策或类似法律文本。本声明不适用于该等您利用Softbridge服务向您的用户提供服务过程中涉及的个人信息处理活动。

1.3 本声明所涉及的下列名词分别具有如下含义:

(1)个人信息:是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

(2)敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,我们会在收集您的敏感个人信息前另行单独告知提醒您注意。

(3)匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

(4)去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

(5)自动化决策:是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。

二、我们如何使用 Cookie 及相关技术

2.1 当您使用我们的服务的时,我们可能会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”(一种很小的文本文件),例如:当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务,当您登录时,我们会把您的登录身份加密存储在您计算机的 Cookie 文件中。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。我们承诺,不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

2.2 Cookie 文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上,它只能被设置它们的服务器阅读。您可以随时使用自带清除 Cookie 功能的浏览器或操作系统软件将其删除。

2.3 为了向您提供更为方便、快捷、顺畅的服务,我们使用 Cookie 的具体用途包括:

2.3.1 记住您的身份。例如:Cookie 用于记录当前登录的Softbridge账号(主账号、子账号)等信息,辨认您的身份。

2.3.2 进行行为记录。例如:Cookie 用于追踪您的访问行为,并通过您的访问行为提供一些个性化购买产品的推荐。

2.4 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意,如果停用 Cookie,您的账号登录功能可能会受到影响,我们也无法为您提供个性化产品购买推荐服务。

三、我们如何使用您的个人信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本声明所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

3.1 信息使用规则

我们会按照如下规则使用收集的信息:

(1)我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务;

(2)我们会在本声明所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次依法向您告知,并征得您的明示同意(根据法律法规规定无需取得您的同意的情形除外)。

3.2 我们可能向您发送的消息

Softbridge可通过网页公告、系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、专属服务沟通工具、函件等方式中的一种或多种向您发送与Softbridge服务有关的业务通知、服务提示、账单信息、缴费/续费通知、验证消息、营销信息以及服务规则更新、违规处置等各种通知和信息。

3.3 除同意外的其他合法性事由

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

  1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
  2. 为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
  3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  4. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  5. 法律、行政法规规定的其他情形。

3.4 关于敏感个人信息的提示

您在使用我们提供的服务中所上传的信息不排除涉及您的敏感个人信息。请您谨慎并留意您的敏感个人信息提供情况,您同意我们可以按本隐私政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。

四、我们如何对外提供、委托处理、转移及公开披露您的个人信息

4.1 对外提供

我们对您的个人信息严格保密,在特定条件下我们方可将您的信息提供给第三方主体,包括我们的关联公司、合作金融机构、国家机关以及我们的合作伙伴。在将信息提供给第三方主体前,我们将按照法律法规的规定进行评估,向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意(根据法律法规无需取得同意的情形除外)。此外,与其签署严格的保密协议或法律文件,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等事项,要求并监督受托方严格遵循本隐私政策,并要求受托方采取充分的组织或技术措施保护您的隐私与个人信息。当受托方不再为您提供服务时,我们将删除或通知受托方删除您的个人信息

4.2 委托处理

为保证我们提供服务的质量,我们可能会委托合作伙伴进行信息处理。在委托处理时,我们将遵守法律法规规定及监管要求,确保您的权益不受影响。

4.3 转移

在我们发生合并、分立、解散、收购、资产转让、资产重组或破产清算等情形时,如需要向第三方转移您的个人信息,我们会按照法律法规规定及监管要求要求第三方继续受本声明的约束。

4.4 公开披露

我们不会对外公开披露您的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的单独同意,法律法规另有规定或我们和您另有约定的除外。

4.5 共享

共享是指我们向其他个人信息处理者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。一般情况下,我们不会对外共享您的个人信息,但以下情况除外: 

  1. 在获取单独同意情况下的共享:获得您的单独同意或主动发起的情形下,我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息; 
  2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

5.1 信息存储的方式和期限

(1)我们会通过满足国家法律法规及监管部门要求的安全方式存储您的信息。

(2)一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的最短时间内或法律法规规定的期限内存储您的个人信息。在超出保存期限后,我们会将您的个人信息进行删除或者匿名化处理。

5.2 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集的个人信息存储于中国境内。

六、您如何行使您的权利

在您使用Softbridge服务期间,我们会为您提供相应的操作设置,以便您可以行使与您的个人信息相关的各项权利,您可参考以下方式进行操作。如您的需求未在本声明中说明,您可以通过Softbridge服务工单、客服等方式联系我们。

6.1 查阅和复制您的个人信息

(1)您登录Softbridge官网后,点击账号并进入,即可查阅您的个人信息,包括:账号信息、实名认证信息、安全设置、项目管理、应用服务授权、访问管理、消息订阅等信息。

(2)您登录Softbridge服务账号,进入费用中心,可以查阅相关计费信息。

(3)如您需要您的个人信息的副本,您可以通过第十条提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。

6.2 更正和补充您的个人信息

(1)您进入账号页面后,在账号信息中可以修改您的账号昵称、所属行业,在登录方式中可以修改您已经绑定的账号信息。

(2)您进入实名认证页面后,可以通过点击修改实名认证主体修改您的实名认证信息;但您的实名认证信息修改需要遵守Softbridge的相关规定。

(3)如发现您的信息不准确或不完整,您也可以通过第十条提供的方式联系我们进行更正、补充。

6.3 删除您的个人信息

除法律法规另有规定的情形外,在以下情形中我们将主动删除您的个人信息,您也可以通过第十条提供的方式联系我们,向我们提出删除个人信息的请求:

(1)我们对您的个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2)我们停止提供服务,或者保存期限已届满;

(3)您撤回此前向我们做出的同意;

(4)我们违反法律、行政法规或与您的约定处理您的个人信息;

(5)法律、行政法规规定的其他应当删除个人信息的情形。

法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

6.4 注销账号

您可以点击账号注销页面查询如何进行账号注销。在您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务以及停止处理您的个人信息,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

6.5 转移您的个人信息

您可以通过第十条提供的方式联系我们,要求我们将您的个人信息转移至您指定的第三方,在符合法律法规规定的前提下,我们将向您提供转移的途径。

6.6 改变您同意的范围

您可以通过第十条提供的方式联系我们,要求改变您同意的范围或撤回您已经作出的同意。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,同时也无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不影响我们基于您未撤回同意为您提供的其他服务。此外,您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。

6.7 响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的,或者您需要我们对个人信息处理规则进行解释说明的,您可以通过第十条提供的方式联系我们。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,通常情况下,我们将在收到您反馈后的十五日内或法律法规规定期限内受理您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们保留拒绝的权利。

尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全有关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接有关的;

(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

七、本声明如何更新

7.1 我们可能会适时对本声明进行修订。当本声明的条款发生变更时,我们会在版本更新时以公告等方式向您提示变更后的隐私保护声明,并向您说明生效日期。按照法律规定需要重新取得您的同意的,我们会重新征求您的同意。

7.2 请您仔细阅读变更后的隐私保护声明内容。如您不同意经变更后的本声明,或对本声明修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用或者注销账号。但请您知悉,您停止使用服务、账号注销之前的行为和活动仍受本声明的约束。

八、我们如何保护未成年人的权益

8.1 我们的产品和服务面向成年人。但我们非常重视对未成年人个人信息的保护,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下处理未成年人的信息。

8.2 根据相关法律法规的规定,若您是未成年人,建议您的父母或监护人仔细阅读本声明并在征得您的父母或监护人的同意后提交您的个人信息,同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务。如您的父母或监护人不同意您提交您的个人信息或不同意您使用Softbridge服务,请您立即终止提交信息或终止使用我们的服务,并尽快将此情况通知我们,以便我们采取有效的措施。

8.3 若您是未成年人的父母或监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用Softbridge的服务。

九、我们如何保护您的个人信息

我们已经采取了一系列数据安全技术措施和组织措施,以帮助保护您的个人信息免遭泄露、丢失、滥用或未经授权的访问或披露。

请您理解,互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况通过发送邮件方式(如您留有相关联系方式)告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问,请随时通过下方的电子邮箱地址与我们联系: